美发店则称，理发师在剪发前已与唐女士进行充分沟通达成合意，按照唐女士的意思提供剪发服务，服务过程中唐女士也没有提出过异议，且理发师持有国家认可的职业资格证书，从业年限已经超过 10 年，所提供的服务并无瑕疵。 白云法院经办法官邓汝辉指出， 本案的争议焦点在于 美发店在为唐女士提供服务时 是否存在违约行为， 即美发店是否按照双方约定的长度 为唐女士修剪头发。 最终，白云法院一审判决，美发店向唐女士赔偿损失500元，并退还唐女士会员卡内充值费用900元，驳回唐女士其他诉讼请求。双方均服判息诉，该判决已生效。 法院依职权调取的店内监控视频显示，唐女士在接受服务之前曾经与理发师就头发长短问题进行过沟通，理发师曾经比对头发长度至唐女士手肘部位，后用手截取头发至唐女士上臂中段部位，唐女士方才就坐开始接受服务。 根据民事诉讼高度盖然性的证明标准，法院认定以理发师最后确定的修剪位置即唐女士上臂中段部位为双方协商确定的修剪部位。 本案中，理发师为唐女士提供修剪头发服务后，唐女士的头发被修剪至过肩，短于双方约定的头发长度约10厘米，该店理发师作为专业的理发师，理应对顾客修剪头发的长度具备高度敏感性，其未能严格按照双方约定的长度为唐女士修剪头发，导致修剪后的头发与约定的长度存在差异，最终法院认定美发店在履行服务合同过程中存在一定的违约行为。 法官提醒： 协商不成注意留存证据 经办法官提醒， 现实生活中， 理发效果不理想的原因各不相同， 事前沟通不够充分、 过程中没有及时沟通 是最主要的原因之一。 网友表示 深有感触 网友表示 理发翻车似乎成为了生活常见“趣事”
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