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行业"潜规则"?购买时少问一句,到手就“打对折”?上海多人遇到 ... ...

2024-3-17 16:44| 发布者: 如风

摘要: 购买了新能源车实际车续航里程却与宣传严重不符远途出行还得提心吊胆着太闹心了这情况合理吗?是什么原因呢?市民陆先生就遇到了这样的事他在2022年底购买了一辆比亚迪秦PLUS EV纯电动汽车宣称续航里程达500公里实际 ...

购买了新能源车

实际车续航里程却与宣传严重不符

远途出行还得提心吊胆着

太闹心了

这情况合理吗?

是什么原因呢?


市民陆先生就遇到了这样的事

他在2022年底购买了一辆

比亚迪秦PLUS EV纯电动汽车

宣称续航里程达500公里

实际却只能续航400公里

而不到一年时间

续航里程愈发缩水

对此

4S店却表示电池正常无故障


那么,实际续航里程为何

与销售时宣称数据相差甚远?


市民陆先生反映,他买的比亚迪新能源车,2022年底买的时候说续航可达500公里,然而实际只能开到一半。今年春节,他驱车700公里返乡,不得不中途暂停充电三次。




"掉电特别特别快,说是续航500公里,我现在只能开250公里左右。"


"现在用车就成烦恼了呀,因为我一直要去充电,导致我如果要上高速就有点焦虑。"


记者坐上车实地实验了一下,根据导航推荐的路线开往4S店,4.7公里需行驶13分钟。出发时,里程表上显示,还可开行219公里,开了没几分钟,显示已经变成了214公里


等到正常车速抵达4S店时,表上显示的续航里程只剩下了207公里,足足消耗了12公里,是实际距离的3倍。


在比亚迪汽车王朝网

上海吉庆4S店售后服务中心

工作人员对此解释

↓↓↓



"因为纯电动车,只要打着火,它都会一直在继续耗电,所以你这个耗电量都会比实际要多的。"


售后人员表示

因为电池容量检测正常

所以不能换也没得修

找到购车时的销售员询问

对方这才解释

车辆实际续航里程

确实会根据驾驶习惯、路况等

在标称数据上打折




"客户不问到这块,我们可能也不会提及这块,如果问起来,我一般会说打个八折左右。"


而这一操作绝非个例

记者走访了多家主流新能源车品牌

发现这早已是"潜规则"

只有盯着销售

主动问及续航里程是否真实

对方才会扭捏"摊牌"





各品牌销售回复



↓↓↓


  • 比亚迪4S店销售人员

"续航里程数值只是理论数值、测评数值,像605公里续航里程的话,城市道路基本上按照8.5折计算,高速基本上按照6.5折到7.5折计算,就跑400多公里左右。"


  • 蔚来中心销售人员

"续航里程相当于打8折或者8.5折左右,在你原有的标续上给你打的折扣。"


  • 小鹏汽车体验中心销售人员

"像夏天的话差不多打个8.5折左右,然后到冬天的话7.8折到8折的样子,我们标的续航是最优秀的状态下,比如说我们不开空调或者我们的路况,一直匀速60码行驶。"



那么,为什么新能源车的续航里程

会出现普遍的"虚标"呢?


业内人士介绍,国内销售的新能源汽车,厂商所标称的最大续航里程,其实采用的是CLTC标准,其技术参数是在非常理想的特别限定环境下测试获得的,但家家户户车辆的日常使用,显然不可能满足所谓的"理想条件",续航里程也就必然打折。


而在各个品牌的宣传物料上,最多就是以极小的字注明了受多种因素影响,续航会有所差异,不会写明差异的大概区间。这也就导致许多人,买车时被续航吸引,到提车后才"如梦初醒"。




"它续航是讲518公里,实际上跑350公里差不多,很麻烦,停车位不好找,充电桩不好找。"


专业人士认为

如有车企在宣传行驶里程时

故意模糊混淆

实验数据与实际路况的区别

监管部门应该及时出手




汪翔 律师

在销售过程中,应当主动地、明确地告知消费者,CLTC续航里程与实际使用过程中续航里程的相应的区别,以免消费者发生误解。


而更重要的

还是要从源头着手

尽快对续航里程的测试标准

进行修订和改进



张抗抗 清华大学汽车系博士

制定国家标准的时候是规定了零下七度的低温测试的,希望能够尽快实施,此外也建议增加一个额外的高速工况,因为在卖车的时候,标出的就是CLTC的续航,它标的高和低直接影响了消费者对产品性能的认知,最根本的办法还是从国家标准层面,尽快地推进CLTC标准本身的完善。


实际上

陆先生遇到的事情并非偶然

许多人质疑这种情况

那么

要改善这些情况应该怎么做呢?

↓↓↓

除了要对测试标准修订改进以外,构建良好的汽车消费环境,还需要车企、协会、监管机构、消费者共同努力。


不仅要针对新能源汽车消费市场特点,监管部门加大日常监管执法,协会也要注重车企的信用监督和建设等强化车企自律意识,同时完善第三方评价机制和消费者投诉反馈机制,增强消费者的知情权和选择权。


文章来源于新闻透视,如有侵权请联系删除


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