互联网巨头间的互联互通再进一步，“淘宝购物，微信付款”已成现实。 01 而就在下午，淘宝平台规则大厅发布了《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》。为提升消费者的购物体验，淘宝计划新增微信支付能力。在意见征集结束后，淘宝将进行平台规则调整，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。与此同时，美团外卖、美团酒店同步上线支付宝小程序。
对于“新增微信支付能力”一事，淘宝天猫方面回应《联商网》称，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。与此同时，微信支付方面回应称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。据了解，此前微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作。作为淘宝主要支付服务方，支付宝对于淘宝全面接入微信支付持开放态度。支付宝方面表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋。支付宝会与淘天集团继续深化战略合作，加大科技创新和产品创新，为广大商家和消费者持续创造更大的价值。目前，淘宝APP最新版本支持支付宝、云闪付、翼支付、数字人民币、银行信用卡分期付款以及找朋友帮忙付等多种支付方式，但暂不支持微信支付，预计后期将会进行全量展现。淘宝全面接入微信支付之前，已经进行了多次试水。如在近期，淘宝特价版APP已新增微信支付方式，用户在淘特APP中将所需商品加入购物车后，结账时会优先出现“支付宝支付”，但只需点击“更换”，便能看到新增的微信支付和找朋友帮忙付。选择微信支付后，不用复制链接，点击后便可进行跳转支付操作。而淘特接入微信支付并非小范围内测，而是已经实现全量覆盖。
早在今年2月，淘宝就已经针对微信支付进行灰度测试。在此前支持“微信扫码支付”选项后，有多名网友发现部分淘宝订单可以直接跳转至微信支付进行付款。 对此，淘宝客服回应称，微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务，仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择。实际上，互联网巨头间的“拆墙”并非在一夕之间，而是一项巨大的系统工程，涉及到多方的博弈与平衡。02 2013年4月，阿里以5.86亿美元购入新浪微博约18%股份，随后微博成为淘宝营销的另一重要渠道。而针对淘宝商品及淘宝卖家微信营销问题，微信也进行过多次整顿。2013年7月26日，微信封杀大批微信账号，其中大部分是淘宝卖家微信公共账号，随后微信多次对淘宝营销号与微信群进行封杀和屏蔽。2013年11月22日，阿里方面宣布手机淘宝正式关闭微信跳转至淘宝页面通道，微信用户点击淘宝商品或店铺链接，均会跳转到手机淘宝的安装页面。而阿里社交软件“来往”在发布之初，也遭到了来自微信的屏蔽。2015年2月，支付宝钱包开通微信、QQ入口仅8个多小时后，便被微信封杀。不少商家反映，通过微信平台开设的店铺无法使用支付宝收付款。到了2017年9月，腾讯公司首席执行官马化腾在参加清华大学经管学院“洞见”论坛发表演讲时称，“微信支付不排斥另外一家(支付宝)，反之可能就不是这样了。”同年9月，在阿里18周年盛大庆生活动前，阿里巴巴集团创始人马云在谈到支付宝和微信之战时，直言这是好事。“支付宝曾有10年的时间没有竞争对手，如果两家公司携手并进，就能促进整个社会无现金化以及信用机制的建立。”随着双方生态进一步封闭，两者在社交、电商、文娱、本地生活、移动支付、投资等方面都进行过激烈地竞争，互相对标。在电商领域，虽然腾讯无法直接切入阿里腹地，但通过投资京东、拼多多、唯品会等平台，开放流量资源，进行强势围攻。在社交领域，腾讯手握微信、QQ两大王牌，阿里则投资微博，推出钉钉，在企业社交领域深耕。在文娱领域，优爱腾中，腾讯视频与优酷视频相杀。在本地生活领域，阿里持续重仓饿了么，腾讯则重金入股美团。在投资领域，双方旗鼓相当。实际上，在工信部召开屏蔽网址链接问题行政指导会之前，双方的互联互通有着诸多藩篱。以阿里在下沉市场的重要项目淘特为例，从2021年初，其便启动了服务微信生态的项目，希望和微信支付直连，但相关申请并未得到腾讯和微信方面的回应。淘特不得不借助第三方上线微信扫码付功能，从而服务更多的消费人群。但就体验来说，这种方式仍然十分繁琐，更为直接的方式是实现支付直连。值得注意的是，在支付互联互通方面，微信、支付宝对银联云闪付的互通力度远超彼此。2021年9月30日，腾讯宣布微信支付已与银联云闪付APP正式实现线下条码的互认互扫，用户可于全国省会城市通过云闪付APP扫描微信收款码完成支付。同时，微信小程序也逐步支持银联云闪付。2021年10月2日，支付宝表示，已向银联云闪付APP开放线上场景，首批覆盖85%淘宝商家；在线下，与银联云闪付APP在多个城市实现收款码扫码互认。03 开放背后是各取所需
早在2021年7月便有消息称，阿里巴巴和腾讯考虑互相开放生态系统，双方都在分别制定放松限制的计划。此前的一个背景是，2021年2月，阿里巴巴因“二选一”垄断被罚款182.28亿元。而腾讯多个并购案也因构成经营者集中相继被罚。2023年12月底，京东诉阿里“二选一”案一审胜诉，判决阿里赔偿10亿。紧接着在2021年9月9日，工信部召开屏蔽网址链接问题行政指导会，要求9月17日各平台要按标准解除屏蔽网址链接，当天参会的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。随后，腾讯、阿里均开始了“拆墙”行动。实际上，阿里与腾讯互相开放生态既有反垄断因素考量，也有着商业合作的考虑。《联商网》此前曾分析，就阿里和腾讯而言，最有可能开放的是社交流量和支付。流量是电商发展的生命线之一，微信体系内的强大社交流量是电商平台无法错过的接口，也是实现有效转化的方式之一。截至2024年3月31日，微信及WeChat合并月活账户数达13.59亿，同比增长3%，环比净增1600万，稳坐“第一国民APP”宝座。对于阿里来说，虽然旗下拥有高德、支付宝、闲鱼等亿级国民级应用，但更多承担的是工具属性。微信充沛的社交流量，对阿里来说是一个巨大补足。对于双方来说，支付方式互联互通，是一个巨大增量。如果淘系电商向微信支付开放接口，对腾讯移动支付业务无疑是一个重大利好。微信支付的优势在于小额支付，特别适用于微信社交生态这种场景，有业内人士认为，随着微信支付接入淘宝这一巨型电商平台，将进一步扩展微信支付交易场景，支付宝领先的市场份额或将迎来重大变动。不过，在支付宝支付交易总额中，来自淘系的占比并不突出。根据2020年蚂蚁招股书信息，其整体支付交易总量是118万亿，而同期淘宝天猫的GMV在7万亿左右，以此计算，非淘系业务占比已经高达93%~94%。就消费体验来说，在互联互通场景中，被提及最多的是社交与购物场景的转换，最受影响的就是不同平台间的跳转。此前，淘宝的购物链接只能以淘口令的形式分享到微信平台，而用户则必须复制淘口令粘贴到淘宝APP才能实现购物行为。而就淘宝全面接入微信支付来看，消费体验将大大提升。此前，盒马、饿了么、飞猪等阿里旗下多款产品已经进驻微信小程序，但对于阿里来说，导流似乎有些困难。这是因为微信小程序对跳转APP功能进行了限制，流量进进出出之后，仍然沉淀在微信体系内。而淘宝全面接入微信支付，也是腾讯支付能力首次向阿里的核心电商板块开放。这也意味着，淘宝体系有机会和京东、拼多多一样具备面向微信生态消费者的服务能力。除了支付功能，双方在广告也进行了试水合作。广告业务一向是双方的营收大头，为了把商家留在自有体系内，双方的广告业务一向互不开放。但长期来看，随着流量越来越贵，跨平台经营成为商家最短的经营路径，在全域经营成为主流趋势之下，商家变了，平台也要随之而变。在广告领域，此前腾讯已向阿里妈妈开放微信广告营销服务，微信朋友圈，微信视频号、小程序广告都可直接跳转到淘宝。2023年618期间，腾讯广告与阿里妈妈首次实现双边联合补贴，微信开放了朋友圈，实现了朋友圈广告一跳直达淘宝APP站，这也帮助商家打通了引流到转化的最短路径。对于平台来说，在站内流量几近天花板之下，也需要通过与外部联合，寻找到新的增长空间。而这也将给已经流量见顶的互联网带来新机遇，不同平台不用在自身体系内苦苦寻求流量，外部的加持与互动，也会使得流量成本进一步下降。无论如何，对消费者来说，更开放的生态也将让社交、购物变得更加便利，消费者体验感会进一步增强。从目前来看，全量互通已是大势所趋。如，B站用户可在平台内直接跳转至拼多多和淘宝直播间，京东联盟降低商家参与小红书等站外营销的门槛并简化合作链路，快手和小红书重新开放商品外链，等等。就支付而言，各大巨头支付互联互通，也将伴随着经验与技术的逐步成熟而加快步伐，这也倒逼各类支付主体做好支付体验，深耕用户精细化运营。不过，随着生态进一步开放，不少平台构建的闭环优势可能会被进一步被拉平。但互联互通、畅通商流，本就是商业健康竞争的应有之义。从封闭到开放，谁能在不断变化的市场格局中，从被动变为主动？这考验着其中的每一个参与者。
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