据上海松江区官方公众号“上海松江”，8月26日晚上10点52分，一则关于当地泳乐云间游泳馆三家门店集体闭馆一天的消息引起了消费者的热议。

据道，焦先生和大多数消费者一样，对于这样“毫无预兆”而临时闭馆一天的行为无法理解，在他看来，“一天”或许是一种托词，更大的可能性是游泳馆经营出现了问题。

第二天，当焦先生再次尝试联系游泳馆负责人，想要确认开馆时间时才发现，对方没有任何回复消息。

焦先生表示：“我还剩近50节课没有上，价值在3700元左右。而上个礼拜，教练竟然还在问我要不要续费。”

该游泳馆的老顾客葛女士则表示：“我不仅自己游，还带着全家一起，课时不多了就直接续费，比较方便，性价比也高。”基于对游泳馆的信任，今年7月，葛女士更是一下子充值了8万多元，却没想到，竟连一节课都没上。

一时之间，“泳乐云间游泳馆老板跑路”的消息在社交平台引发热议，近千名消费者自发组建了维权群。

据上海松江报道，8月31日，游泳馆大门紧闭，关于“临时闭馆一天”的通知还张贴在门口。在一名工作人员的协助下，记者进入馆内看到，灯光昏暗，虽然整体环境尚算整洁但已是空无一人。

现场，记者还遇到了不少泳乐云间游泳馆的兼职教练，称游泳馆已欠薪数月。一名不愿透露姓名的工作人员告诉记者，他曾负责管理游泳馆所有兼职教练的招募工作，“今年暑期3个游泳馆除了招了7名兼职教练，还有12名大学生救生员，这些人的工资都是一天天在水里泡出来的，现在一分钱都没有”。

根据公开信息显示，泳乐云间游泳馆经营机构为上海酷学体育投资管理有限公司，在2023年松江体育局公布的“松江区64家持证（备案）泳池名单”中，泳乐云间名列其中，还曾被评为2023年夏季游泳场所开放先进游泳场所。此次闭馆，则是因为内部存在经营不善、法人失联等问题。

目前，松江区体育局以及游泳馆所在街道、属地派出所已展开相关约谈工作，并在厘清事实后，指导经营主体解决相关问题。

近年来，健身会所、美容美发、早教兴趣班等预付式消费经营者卷款跑路的情况屡见不鲜，其中不乏一些知名连锁品牌。为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，今年6月，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》向社会公开征求意见。

最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示，《征求意见稿》主要是对不诚信经营行为进行规范，围绕合同格式条款、合同解除、退卡价款计算标准、欺诈消费者惩罚性赔偿、场地出租人等第三人责任等问题，作出了详细、全面的规定，将对人民法院审理预付式消费纠纷案件产生重要影响。

针对“套路营销”和“卷款跑路”行为，《征求意见稿》规定，经营者存在以下行为的构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任：

第一，存在虚构或者夸大宣传商品的质量、功能，服务的内容、功效，误导消费者进行预付式消费。

第二，通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费。

第三，收取预付款后，终止经营，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款等。

另外，针对经营者“卷款跑路”，《征求意见稿》作了两方面规定：一方面，规定经营者“卷款跑路”构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任；另一方面，规定贷款人与经营者恶意串通，或者未审查经营者履约能力仍然向消费者贷款用于支付预付款且经营者“卷款跑路”的，消费者只对其已消费的价款承担还本付息义务。

文章来源于中国经营报、上海松江、新闻坊、央视新闻、《中国消费者报》，如有侵权请联系删除