问大家一个问题
要是准备出行时
突然收到航班“客服”电话
说需要改签
怎么办？
小心！
你可能遭遇到了诈骗！
最近
深圳一女子就遇到了类似情况
近日，深圳刘女士因工作需要到北京参加一场重要的工作会议，在网上预订了飞往北京的机票。出发前一晚，刘女士在家收拾行李的时候接到了自称是航空公司“客服”的来电，对方称刘女士预订的航班受冷空气影响延误了，需要进行改签，并将赔付300元保险金给刘女士。
对方不仅能说出刘女士的航班信息，甚至连刘女士的个人信息也准确无误报出，刘女士也没多想，一心想着不能因为这个事情影响出行，因为第二天的会议对她而言太重要了。
“我一顿操作后，却理赔失败了”
刘女士在对方的指导下
又是登录网址下载APP
又是填写个人信息
又是提交理赔申请
……
▲诈骗APP界面截图
一番操作后
“理赔”系统却提示
“理赔失败！请与人工客服联系”
“人工客服”称因刘女士未开通企业收款功能
需要刘女士将所有银行卡内的资金
转账至“安全账户”进行资金审查
并要求刘女士开启屏幕共享
查验刘女士哪张银行卡适合开通企业收款功能
刘女士将名下8万元资金都转至一张银行卡，正准备将钱转至对方提供的“安全账户”时，门口突然传来急促的敲门声。
刘女士开门一看，来的是警察！
原来
是坪山警方收到了刘女士
可能正在遭遇电信网络诈骗的预警信息
龙田派出所反诈专班迅速赶到刘女士家中
及时对刘女士进行劝阻
经过20分钟的反诈知识宣讲
刘女士恍然大悟
原来自己刚刚遭到机票退改签诈骗
幸好警方及时出现
自己才没有被骗！
▲反诈专班现场劝阻
▶选择官方渠道订票
用航空公司的官方网站或官方应用程序购买机票。
▶仔细甄别来电号码
航空公司通常只会通过其官方电话联系旅客。如果是 “00”开头的境外号码来电，一定要提高警惕。
▶警惕陌生链接和APP
不随意点击短信或电话中提供的陌生网址，更不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是诈骗分子用来套取个人信息的工具。
▶警惕赔偿诱惑
当所谓的“客服人员”主动告知旅客会有赔偿金，并需要下载指定的软件或进行复杂操作时，应明白提出理赔只是诈骗分子套路的开始。
▶拒绝屏幕共享
诈骗分子可能会以“开通银行卡理赔通道”“激活银行卡企业收款功能”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启，诈骗分子就能轻松获取旅客的银行卡账号、密码、短信验证码等信息，从而转走资金。
▶了解正规退改签流程
在购买机票前，应详细了解航空公司的退改签政策。如需办理机票退改签，应通过航空公司官方渠道进行操作，切勿轻信所谓的“退款、赔偿金”。
