2月18日，钱女士来到上海悠方购物中心二楼，找中体星荟冠军亲子运动中心，希望退回她家孩子的课程余额1.8万元。然而，不仅钱没有退回来，她还被对方引导，又交了4.5万元。更令她始料未及的是，不到一个月，这家体育训练机构就关门了。像钱女士一样蒙受损失的家长大有人在。记者了解到，该机构在上海所有门店都关门了。一份悠方购物中心门店的82人名单显示，家长们的损失在2千元至6万元不等。让家长们愤怒不已的是，当初说好按月收费，都被该机构办成了分期付款。
1.8万元没退回，再损失4.5万元
从2023年7月起，钱女士的孩子一直在中体星荟受训。她分两次购买这家机构344个课时，合计费用36800元。到今年2月，他们还剩18000多元的课时费。钱女士算了一下，到孩子上小学时，这些课都消不掉，而且孩子的小学可能离中体星荟悠方教学点比较远，到时候上课就比较麻烦，所以她才决定退费。
2025年2月18日，钱女士来到中体星荟悠方教学点，要求机构退还剩余课时费18250.83元。钱女士注意到，这时候中体星荟门上的贴纸已经换成了“中体威博”，店内的“易拉宝”上宣传付费方式已经改成了“包月制”。
中体星荟要求钱女士把之前剩余的课时转为“包月制”，月付3800元，将之前的费用用完。如果不转成“包月制”，之前的剩余课程也不能使用。业务员解释说，所谓包月，就是按月缴费、先享后付。钱女士考虑到自家孩子每周上课比较多，还在该机构跟老师学拼音，做幼小衔接准备，于是就同意了这个方案。
机构告诉钱女士，现在公司已经从中体星荟改成中体威博了。转成“包月制”之后，相当于中体威博在给中体星荟垫付这笔钱。因此，他们要求钱女士再签一年合同才能继续使用之前1.8万余元的余额。
“当时我很纳闷，跟他们争辩说，你们虽然名头从中体星荟换成了中体威博，仅仅门上的贴纸换掉了，公司的名称还是叫上海爵健体育发展有限公司呀！但是对方跟我说，他们内部已经完成了重组，很快就要跟前面的公司脱钩了。他们向我保证，现在是优惠期，签一年送一年，如果以后门店出现什么变动，一个月之内向我退还所有剩余课程费用。我就相信了他们。”
钱女士说，因为之前也有朋友是按照类似方案重新签约的，于是她也跟着签了。再付款时，钱女士用支付宝绑定的银行卡一次性付款45600元。看到这个数字，钱女士有点惊讶，连忙问业务员，不是说好按月扣款吗？业务员解释说，这仅仅是他们门店向客户的账户锁定的信用授权额度，以后他们每个月从这个锁定额度里面扣款。如果门店倒闭，锁定额度将自动解除。
3月13日，该门店关门了，但是钱女士无法停止后续缴费，因为当时业务员拿走她的手机，帮忙操作付款时办的是12个月的分期贷款。
说好额度锁定，结果都被贷款
去年12月份，王女士接到中体星荟业务员的电话和微信，说他们推出了一个新的课包，很优惠，请王女士过去了解一下。王女士告诉他们，她家孩子先把老课包用完再说。对方说，他们的老课包要作废了，如果不更换的话，会很亏的。
“那几天，他们的电话和微信非常多，几乎构成了骚扰。业务员告诉我，就算我不买新课包也没关系，去了解一下又不损失什么。于是我就去了。他们说公司变了，但我唯一感觉到的变化，就是他们把中体星荟改成了中体威博，玻璃门上换了下贴纸而已。”
不过，店内的易拉宝海报还是很吸引人的。海报上《致家长书》写道：
“中体威博悠方校区真诚把抉择权交给各位家长手中。我校区接下来将所有精力用于改进服务，提升课程质量。贯彻落实不推销、按月付、重服务。原课包家长可根据实际情况申请课程转换。先‘享’后付，按月缴，放心享。给宝贝的培训计划‘按月’规划，课时费用‘按月’缴费。”
跟钱女士一样，王女士最终也选择了一个月付款1999元的课包。
王女士告诉《老叶较真》记者，当时有家长说，既然按月付费，那么就等通知付费的时候，他们再来刷卡或者用现金支付，但是业务员不同意。要求大家用支付宝或者信用卡预付。
“我告诉他们，我没有信用卡，也没有开通花呗。业务员就叫我开通花呗，然后装着好心的样子，拿过我的手机帮我操作，说是授权一个预支付的额度。他们后面按月从我的花呗里面扣费。当时我没有想那么多，直到他们店关门了，我才发现，他们给我办了23888元12期的贷款。虽然他们关门了，我还要继续还满一年贷款。”
除了钱女士和王女士，3月22日晚上，在《老叶较真》的抖音直播间里，网友淼淼、奈奈等数十位家长都向记者反映，他们被中体星荟或者中体威博以相同的套路“被贷款”一次性套走了全年学费。
有网友在直播间留言说，他问了放贷机构，数万元钱不是所谓授权额度，而是分期贷款，他们已经将相关款项全额打到上海爵健体育发展有限公司的账户里。
网友奈奈说，他们在改“月付制”之前，都跟中体威博填了《退费申请表》。对方也承诺了退费日期，但是最终都没有兑现。
全市门店都关了
学员仍在统计中
3月24日下午，记者在上海悠方购物中心中体威博门店看到，关闭的玻璃门上贴着新江湾派出所的电话、中体威博暂停营业的通告，以及该购物中心就中体威博关门的告知函。
中体威博悠方店的停业通告写道：
“(该门店)自成立以来，始终秉持“以学员为本”的教育理念，全力提供优质的教学服务。但因近期受马桥校区、颛桥校区运营模式调整影响，为保障学员安全及校区后续服务质量，经慎重考虑，中体威博悠方校区将于即日起暂停营业。恢复时间将根据调整进展另行通知。”
通告时间误写为2024年3月13日。根据悠方购物中心的告知函，知道该门店关闭的时间为2025年3月13日。
该购物中心在《告知函》上披露：
该商户拖欠租金等费用、严重违反《商铺租赁合同》的行为已造成本商场重大损失，截止目前，该商户实际拖欠本商场费用已达几十万元，本商场将按照《租赁合同》约定追究其违约责任；
已办理该商户相关卡、课的消费者如存在未消费完毕的卡、课,建议及时与该商户进行联系，沟通处理后续消费或退费事宜；
如该商户未能合理处理，建议向市场监督等相关政府部门反馈或采取其他合法途径，以维护自身合法权益。
该函还提供了中体威博两名工作人员的联系电话。记者试图联系，但是都无法接通。
记者在门店门前采访时，商场两名安保人员前来询问，如果是家长，可以跟他们去登记。如果是需要取回先前寄存在门店内物品的家长，他们也可以提供帮助。
记者询问中体威博悠方购物中心店目前登记了多少需要退费的家长？两名安保人员表示，陆陆续续还有家长来登记，具体人数他们不方便透露。
杨浦区相关部门告诉记者，中体威博在上海的全部门店都已经关闭。3月13日悠方购物中心店关门时，区教育、文旅、体育、科技、公安以及市场监管部门都到场了，目前这件事由区体育局具体经办。
机构明确告知退费无可能性
在3月22日《老叶较真》的直播间里，家长张女士告诉记者，中体威博是2024年8月从原中体星荟更名而来的。公司主体还是上海爵健体育发展有限公司。原中体星荟的销售方式是大小课包形式。改为中体威博后继续沿用了一段时间原销售模式，直至2024年12月中下旬，才大肆宣传“月付制”课程。
张女士说，据他们不完全统计，仅杨浦悠方一家门店，涉及学员近1000人，涉及月付160余人，未消课时可能超过3万节，价值500余万元。仅月付人群涉及金额200万元左右，“月付都是近3月开展销售的”。
记者从家长们提供的合同和收款收据上看到，无论甲方是中体星荟还是中体威博，盖的都是上海爵健体育发展有限公司的合同章。手机付款的实际收款单位也是这家公司。
杨浦区体育局负责该事件的工作人员告诉记者，他们还能跟该机构的负责人取得联系。
“我把我这边了解到的情况跟你做个沟通，退款的事我们也告知这个商家了，商家这边表示目前没有办法退款。他们表示目前还在跟一到两家机构沟通承接事宜。如果后面能谈成，他们还是要另外收消费者一节课30块钱的人工费，但是目前还在谈。如果消费者要退费，我们这里也只是协调，消费者还是需要通过诉讼的途径。”
记者：也就是说，如果谈成功了，有其他机构接手了，那么，消费者还是要另外支付每节课30元的人工费，对吗？
杨浦区体育局工作人员：对对，但是他们谈得怎么样，我们也不知道。问那两家机构是谁，他们也不说。
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