4次位居全国第一， 连续12年获得 珠海市政府公共服务公众满意度第一， 珠海在电力可靠性上， 达到世界一流水平！ 广东省省情调查研究中心近日公布了《2020年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》，珠海政府公共服务满意度评分为81.32分，位居全省21个地级以上市第一名。 在珠海市2020年40项具体公共服务满意度排序中，珠海供电服务满意度得分为84.62分，位居珠海40项公共服务第一位。据悉，这是南方电网广东珠海供电局连续12年在该项测评中夺魁。 值得关注的是，在近五年时间里，珠海还在电力可靠性上4次在全国地级行政区域中位列第一，达到世界一流水平，为保证公共服务质量奠定了坚实基础。
据南方电网广东珠海供电局统计， 我市2021年第一季度 全社会用电量已达到42.78亿千瓦时， 较2020年同期增长25.14%， 电力增长实现新年“开门红”。 2021年是“十四五”的开局之年， 复苏成为当前经济发展的主基调， 用电量正是复苏成果的强有力证明。 可靠性领跑， 公共服务满意度多次排名居首， 珠海供电为我市优化营商环境助力， 为高质量发展赋能！ 做好服务的基石
作为全国率先开展供电可靠性管理的城市，我市以提升供电可靠性作为总抓手。珠海供电局将可靠性要求融入电网规划建设、系统设备运行、安全生产、客户服务的全业务领域，不断减少用户停电时间。 据国家能源局数据显示，珠海平均停电时间2015年是0.96小时/户，2019年下降到0.55小时/户；2020年珠海市全口径用户平均停电时间（中压）从上一年的0.55小时/户缩短至0.39小时/户，同比减少29.1%。
为区域高质量发展赋能 优化珠海营商环境 珠海供电局加大推行 “优渠道、减环节、缩时限、 降成本、强保障”等举措， 创造性地开展 “三零三省三可靠”“三个三” 品牌服务工作。 简单讲就是办电“零审批”“零上门”“零投资”，用电报装很“省时”、很“省力”、很“省钱”，供电网络、供电服务、品牌价值超“可靠”，让用户用电更省心、更省时、更省钱。 为满足粤澳中医药科技产业园的用电需求，珠海横琴供电局通过持续跟进客户用电体验，简化业扩报装流程，延伸投资界面。 高景太阳能科技公司向金湾局提出新装800千伏安临时箱变的用电申请，仅用18个工作日就完成从现场报装至送电全过程服务，节省办电时间37%以上。
截至目前，横琴累计注册澳资企业已突破4000家。在南方电网公司“打造珠海横琴新区高可靠性供电示范区”的部署下，为早日实现2021年全年客户平均停电时间进一步缩短的目标，珠海供电局在横琴全区规划建设了220千伏直降20千伏的电网网架结构，创新接线形式和供电网络保护模式，故障“自愈”能力达到毫秒级复电，让用户几乎感觉不到停电。
此外，我市自2020年2月1日起实施阶段性电费九五折，截至2020年底，已惠及珠海市7万多工商客户，累计为客户节省用电成本约4.42亿元。 截至目前， 珠海电网共有变电站70余座， 其中500千伏变电站2座、 220千伏变电站18座。 下一步， 我市还将形成“电缆线路+户内站” 的中心城区和对澳供电通道； 依托望洋电厂、洪湾电厂等 抗灾保障电源 可形成独立运行的供电分区， 保底用户具备快速复电条件， 达到国家“坚强局部电网” 建设要求！ 珠海用电保障，杠杠的！ 文章来源于珠海发布、南方电网广东珠海供电局，转载目的在于传递更多信息，并不代表本号赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在后台联系微信，我们将在第一时间删除内容！ |
