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情商高,主要还是因为懂人性、懂规则。
不管在哪里,要想获得一个良好的人际关系,以及遇事时能收到帮助,那在平时就要注重维护关系,特别是要遵守社交的基本原则,通过周全的做事体现做人的品格。
01 赴宴、拜访等从不空手人际交往的基本原则是礼尚往来,而且我们所处的社会历来都非常重视礼尚往来。
事实上,一个人值不值得交往的一个重要标准,就是懂不懂以及是否注重礼尚往来。要知道,在关系中,没有人喜欢被“白嫖”,如果一个人不注重礼尚往来,只想在关系中得到,那这个人注定是没有朋友的。
那么,礼尚往来如何体现?最为常见的就是赴宴和拜访。
先说看望拜访。逢年过节,我们都有去领导、亲戚以及朋友家看望拜访的习俗,而且都会备上丰盛的、有牌面的各种礼物,好像只有把双手提满,大包小包拿不动,才能表达所谓的尊重。
从需求的角度来说,现在物质生活丰富了,可能别人还真不在意也不需要你的礼物;但是,从人情世故的角度来说,你不带礼物空着手,那就是你不懂规矩不懂事了。
别人需不需要,那是别人的事情;你需要做的,就是要通过精心挑选并送上礼物,来表达你对别人的尊重。
参加工作以后,我发现这个习惯非常重要,经常看望拜访领导,不仅可以让你在日常工作中得到更多支持,还能让你在发展进步上抢占先机。
再说赴宴。别人请你吃饭,你习惯性地带点小东西,可能花费不多,但却很能体现你对别人的尊重,以及你的为人修养,能让别人意识到你是一个讲原则、懂规矩、值得交往的人。
人际交往最为注重和讲究的就是一个礼尚往来,而“不空手”就是恪守这一原则和规则的重要体现,你只有讲原则懂规矩,别人才会愿意和你交往,你只有以礼为先,才能收获别人的礼遇。
02 永远把肯定的话放在嘴边学会肯定和赞美,你在人际交往中就成功了一大半,这是一种习惯,更是一种修养。
在社交中,有一种人不管走到哪里都不讨人喜欢,甚至遭人厌烦,那就是喜欢“抬杠”(习惯性否定)的人,他们总是一开口就否定别人的观点,好像只有他们自己最正确,那种满口质疑和否定的嘴脸,真心让人讨厌。
试想,在公众场合,当你表达想法和观点的时候,别人一上来就否定质疑,你会作何感想?
如果别人否定得毫无依据和道理,你一定很反感这个人,觉得他哗众取宠;但即便别人否定得有依据有道理,你也会不高兴,因为他的否定和质疑让你在公众场合很没有面子,你会为了捍卫所谓的面子而和其争执。
为什么很多人明知道自己不对,还蛮不讲理胡搅蛮缠,因为他们感觉自己失去了面子。
所以,要想在社交中受到欢迎,那就一定不能有这种习惯性否定或质疑的想法。
越是公开场合,就越是要考虑到别人的面子。别人有了面子,什么事情都好商量好说,别人若是感觉没有面子,那再简单或正常的事情也难以沟通。
当然,我们也不是说,不管别人说什么,都一味地肯定和赞扬,那就成了毫无原则的迎合;而是说要善于发现别人的闪光点,别人就算再不济,也有可以肯定或赞扬的方面,完全可以有所选择地肯定别人的观点和想法。 有一句话很适合人际交往,分享给大家——即便你是对的,你也没必要证明别人是错的。多给别人一些肯定和面子,你不会失去什么,反而还能收获良好的关系。
03 凡事换位思考留有余地在《小镇喧嚣》这本书中,作者写到:“自古以来,只有千里的人情,没有千里的威风,始终争强斗狠,终究不会有什么好结果的。”
做人做事最讲究的就是一个“度”字,过犹不及,把握好了,什么都顺水推舟、水到渠成。
情商高的人,在为人处事的时候,一个基本的原则,就是凡事留有余地,不把事情做绝,不把别人逼到墙角。因为他们知道,很多时候跟别人留退路,实际上就是给自己留余地,长远来看终将是有益的。
在现代管理中,对于表扬和批评都是很有讲究的。也就是说,表扬要当众,要让更多的人知道;而批评则要放在私底下,给别人留下吸取教训以及自我改正的机会。为什么有的领导在批评人的时候,经常会引起下属的当场怒怼,问题的根源往往就在于领导批评人的时机、场合以及出发点不对。
一般来说,下属都很在意领导对自己的评价和看法,也不会故意给领导难堪,或者让领导下不来台。但如果领导把下属逼到了墙角,让下属退无可退,那下属不顾一切跟领导“对着干”,也就符合常理了。
前段时间,我手底下的一个小兄弟,在工作中没有严格按照流程和规矩办事,我知道后并没有直接批评他,更没有当众职责他,而是先给了他自我解释的机会。后来,看到他自己主动承认了错误,而且还保证以后不会再犯,我也就没有过多批评他了。相反,我以“积极改正”为由,在工作上给他提出了其他方面的要求。事实证明我是对的,这个小兄弟很积极开展工作,而且对我非常尊重。
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