日常保洁服务流程

永远有多远

1.预约和咨询：

客户通过电话、网站或手机应用程序与家政公司联系，提出服务需求。

恩友家政公司了解客户的具体需求，包括房屋面积、房间数量、特殊要求等。

确定服务时间、服务内容和价格，并进行预约。

2.确认和派单：

恩友家政公司确认预约信息，并将订单派给合适的保洁人员。

保洁人员接收订单，并准备所需的清洁工具和用品。

3.上门服务：

恩友保洁人员按预约时间到达客户家中，通常会穿着公司制服。

保洁人员与客户确认服务内容和要求，了解需要特别注意的地方。

4.准备工作：

恩友家政保洁人员检查清洁工具和用品是否齐全，确保能够满足客户的清洁需求。

根据需要，保护家具和地板，防止清洁过程中造成损坏。

5.清洁工作：

房间清洁：包括卧室、客厅、书房等，主要工作有吸尘、擦拭家具、整理床铺等。

厨房清洁：清洁灶台、洗碗池、橱柜表面、电器外部等。

卫生间清洁：清洁马桶、洗手池、浴缸、镜子等，确保卫生间无异味。

地面清洁：根据地面材质，进行吸尘、拖地或擦拭。

垃圾处理：清理房间内的垃圾，并将垃圾袋更换。

6.检查和确认：

保洁工作完成后，保洁人员会进行自检，确保每个角落都已清洁干净。

邀请客户进行检查，确认清洁效果是否符合预期。

7.服务反馈：

客户确认满意后，保洁人员收拾工具，清理现场，离开客户家中。

恩友家政公司通常会在服务后进行回访，收集客户的反馈和建议，以便改进服务质量。

8.后续服务：

恩友家政公司记录客户的服务信息和反馈，为下次服务做准备。

如果客户有长期或定期服务需求，可以与恩友家政签订长期服务协议，享受优惠价格和优先服务。

通过以上流程，恩友家政公司能够为客户提供高效、专业的日常保洁上门服务，确保客户的居住环境干净整洁。

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