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[大湾搬家] 正规广州搬家公司的搬家师傅有哪些服务准则呢

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家政
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搬家服务行业是一个以顾客为中心,注重顾客体验,满足顾客日常需求为目的的行业。作为一个普通消费者,谁都希望自己能被服务提供者投以最高的关注度,解决自己的实际问题的同时又为自己带来舒适的体验。那么作为搬家公司的搬家师傅也是有一套标准及各种考核的。并不是空有蛮力就可以的。正规的广州搬家公司的搬家师傅不单止经过公司专业的服务技能培训,搬运技能和素质也都是优选后的专业搬家师傅。


那么作为一家专业的广州搬家公司的搬家师傅都有哪些服务准则呢?


1、微笑服务、文明礼貌、客户至上的原则,全体人员须穿着工衣。


2、员工须听带班的工作安排,服从管理、团结互助,不得偷奸耍滑,不得损坏公司形象。


3、工作期间的四严禁:①、严禁索取小费、饭水等;②、严禁私拿或讨要物品;③、严禁损坏物品、搬运中途遗漏物品;④、严禁和顾客争吵、同事间争吵。


4、搬运过程中须对客户的物品做到:①、轻拿轻放,按公司搬运作业要求操作,床垫、沙发、易产生划痕的家私、易碎品等必须包装。


5、准时准点。跟客户约定好的时间必须按点到达,不可迟到。




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