并不是一成不变的,你的boss在不同时期、不同的内外环境下,需求侧重不同。
需要构建自己影响力时 更直白点说,是老板需要构建自己势力时。比如空降的领导、比如管理者新接手一个新的团队,这时候团队缺乏默契、服从度低、管理有很难度,作为管理者能够找到少数听话的下属尤为重要,能够起到内部氛围扭转、构建自己影响力的作用。
而这个时期一般更高的领导对管理者在业绩上面有一段缓冲期,也就是业绩成果要求较低,只需要快速融入团队即可,所以能力这时候空降/新接手管理者看重,但并非最重要的。要是一个下属虽然有很强的能力,但是服从度低、态度差,那么能力越强越会成为其“不听话”的资本,这一点管理者看得非常清楚,所以这时期,恰恰对能力就作为比较次之的要求。
我任职某公司时招聘一个CEO入职,层级高进入团队时,大家私底下其实都很戒备,明面上听从拿牌,但是各种要求都能找得出理由去不执行。尤其那些能力强的,不管是重在事情本身上拒绝得头头是道,态度上也找不出半点瑕疵一点批评的立足点都没有,而且在内部还很有声望。最终CEO逐步启用一些很听他的话,但是能力次之的人,团队管理层很不理解,但是站在管理者的角度其实就很容易看明白了。
需要业务增长
当遇到公司业务快速增长时期,或者业务出现衰退需要抢夺回市场的时期,单纯听话就不顶用了,这时候老板要求你能帮公司赚钱,能赚到钱你就是大爷、你指着老板骂娘他可能都把你捧在天上,因为公司需要钱,恰好你能赚到钱。老板这样要求,压力会下沉,管理者同样也就对基层的执行员工有着通那样的要求,能力这时候比听话重要。
这在很多创业公司、二次创业公司、告诉发展期的公司尤为常见,体现在管理的细节之处会有一种“扁平化”的文化,层级少、互相交流沟通弱化等级观念,以解决问题、为企业创造价值为首要目标,听话但是不能出业绩的小白兔很难生存,能力强不太听话也有立足之地。
业务稳定时
企业生命周期,度过了告诉发展期后一定会进入稳定期,这时候企业业务扩张速度减缓甚至停滞,而在快速扩张时落下的管理病根子,这时期决策者就想去解决,所以但凡度过了快速发展期后的企业,都在大力的做管理体系,导入规范、科学的体系。
而这时候本身业务减缓,对于能力突出要求不那么强烈了,只要能力达到一个基本面能够满足当下业务的平衡,而由于管理朝着规范方向推进,需要服从度高的员工来接受管理、来承接管理体系,听话这时期更重要。
当然,这时期如果有力挽狂澜的人出现能够扭转企业颓废的局势的,那么能力肯定是首选,但是这样一个人他的位置是在企业金字塔顶的,是唯一的,即便是他的降临,对于其他员工、管理者,要的也是服从。
不仅如此,在企业变革时期时,需要能力强的人来推动变革,也需要听话的人来形成接受变革的团队氛围,听话与能力同样重要。本质上听话与能力是看问题的需要。
在企业中听话和能力谁更重要?既不是学生思维一样,能做事就行。也不是小白兔一样,听话就能吃饱饭,要看不同的时期、管理者、决策者遇到什么问题、要解决什么问题,因为本身管理者解决的问题就是复杂的,有时候让人听话也是一种需要解决的问题,所以要求各有侧重。当然,小学生才做选择题,实际情形是听话和能力两个都要。
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