一杯牛奶卖23元，麦当劳为何惹争议？

浅笑心柔

继西贝三只蒸饺29元后，麦当劳一杯牛奶23元的话题也冲上了微博热搜。

近日，有网友吐槽麦当劳一杯热牛奶23元，称“被天价牛奶吓到”。

网友被吓到并不意外。要知道，在超市、便利店，一瓶250ml鲜牛奶的价格通常在10元左右，部分盒装鲜牛奶甚至只要三四元。23元一杯的牛奶究竟有何不同？

啥牛奶一杯23元？

麦当劳的牛奶冲上热搜后，网友们议论纷纷。有人认为这么贵的牛奶完全没有喝的必要，“我路过便利店买鲜奶也就五六元，还帮忙微波炉加热”“为啥要去麦当劳点牛奶，图它热得快？”；也有人觉得只要明码标价就行，买不买看个人选择。 ▲来源：微博北京的赵女士说，自己去麦当劳从来不点牛奶，“肯定是直接倒的普通牛奶，简单加热下，根本不值那么多钱。”微博上也有网友分享，自己曾在麦当劳点了一杯牛奶，工作人员当着他的面拆开了一瓶售价可能只要2.5元的纯牛奶，倒入机器加热、装杯。“这伤害了我跟它之间的信任。” ▲来源：微博15日，中新经纬在麦当劳官方小程序上看到，北京多家麦当劳门店均有这款牛奶在售。其中，在麦当劳北京丰台桥南店，有小杯、中杯、大杯三种规格的牛奶在售，对应的价格分别为15元、19元、23元，冰牛奶和热牛奶价格相同。在小程序上，麦当劳称这款牛奶是“严格把关的优质奶品，新鲜蒸煮”。不过，当中新经纬以消费者身份致电该门店时，相关工作人员表示，这款牛奶用的是三元鲜牛奶，加热时也只是机器加热。至于为何卖这么贵，该工作人员称，“这是统一定价的。麦当劳所有热牛奶都是这个价。”中新经纬看到，肯德基门店也有热牛奶（萌泡泡牛奶），中杯售价13元。 ▲麦当劳北京丰台桥南店售卖的牛奶 来源：麦当劳官方小程序截图中新经纬注意到，在北京，除火车站等特殊商圈，其他麦当劳门店所售热牛奶均是上述价格。而像麦当劳北京西站南广场店，同款牛奶，中杯的价格为23元，较其他门店贵了4元，其他规格也均贵了4元。麦当劳北京西站南广场店工作人员也表示，店里所售牛奶用的是三元鲜牛奶，中杯对应的是12盎司（约354.84 毫升）的杯子，“火车站的餐厅，价格会高一些。”


两家门店均提到，店内所售牛奶用的是三元鲜牛奶，那三元鲜牛奶的价格如何呢？15日，中新经纬在北京某连锁商超内看到，三元500ml的全脂鲜牛奶，售价只要9.9元。麦当劳官方小程序上显示，除北京外，上海、广州等地部分麦当劳门店也有上述牛奶在售，价位相同，但奶源不同。15日，中新经纬分别以消费者身份致电了麦当劳位于上海、广州的两家门店，其中上海门店工作人员称店内热牛奶使用的是光明的纯生牛乳；广州门店工作人员称用的是维记鲜牛奶（官网显示，维记是源于1940年的香港牛奶品牌）。针对牛奶定价等相关问题，中新经纬14日下午致电麦当劳方面，相关工作人员称随后会有专人联系回复。不过截至发稿前，中新经纬尚未收到相关回复。

冲刺万家门店

官网信息显示，麦当劳于1990年进入中国内地市场，在位于广东省深圳市罗湖区东门商业步行街开设了内地第一家麦当劳餐厅（现麦当劳深圳光华餐厅）。目前，中国内地已成为麦当劳全球第二大市场、全球发展最快的市场，以及美国以外全球最大的特许经营市场。10月30日，麦当劳发布了截至2023年9月30日的第三季度业绩。第三季度，麦当劳实现营收66.92亿美元，同比增长14%；净利23.17亿美元，同比增长17%。麦当劳全球同店销售额增长8.8%，其中包括中国和日本在内的国际发展特许市场的同店销售额则保持了两位数的增长，达到了10.5%。此前，麦当劳执行副总裁兼首席财务官Borden曾表示，预计麦当劳2023年将在全球开拓1900家新门店，其中约有900家开设在中国市场。


他介绍，去年，麦当劳在中国新开了700余家门店，创下历史新高。数据显示，截至今年6月30日，麦当劳中国餐厅数量已增至5400多家，近一半位于三四线城市。“到2028年，麦当劳中国在一线至五线城市将冲刺达到1万多家餐厅的体量，其中高线城市的增长空间依然非常大。”今年8月，麦当劳中国首席执行官张家茵接受媒体采访时表示。

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