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01几乎没有人，会尊重一个外表软弱唯唯诺诺的人，你的形象很多时候就代表了你的实力。在职场工作以及社会生活中，人们了解一个人，往往都是从其外在形象开始的。如果一个人的外在形象不好，或者让人感觉没什么实力，那在很多人的潜意识里，就会淡漠对这个人的尊重；为什么，因为人性很多时候恃强凌弱。在形象上，不需要太多装饰，但一定要干净、清爽、整洁，不能邋里邋遢；在言行上，不要有太过明显的情绪表现，更不要整天呵呵地傻笑，要保持几分严肃和庄重。另外，不管跟谁打交道，都不要唯唯诺诺，对待领导、长辈等确实要给予尊重，但是注重礼节跟唯唯诺诺是两码事。一个人做事非常细心，考虑非常周全，让身边的人很舒服，这是情商和水平，根本不需要唯唯诺诺或者低人一等。记住，你只有让别人觉得你值得被尊重，别人才会重视你并给予尊重；也就是说，你只有自己先重视自己，控制、约束、管理好自身的言行举止，才能让别人重视并尊重你。
02拒绝别人的时候，一定要干脆、果断、直接，不要犹犹豫豫，不要给别人过多的“幻想”。面对他人的请求，你永远都有选择的权力，不要因为害怕别人不高兴，而不敢拒绝别人。你要这样想，别人对你提出请求让你为难的时候，他们怎么就不害怕你不高兴呢；所以，不要被道德绑架，觉得不合适或者有顾忌，直接拒绝就好。有的人习惯在拒绝别人以后，给予一定的解释和说明，这种做法有时候管用；但是，若是你面对的对象是个只考虑自己的人，那就不必去解释什么，因为解释会让他觉得你心虚。 特别是你办不到的事情，一定要明确地告知并拒绝别人。否则你“吊”着别人，又不给别人办，或者拖到最后没能办成，那你就是在耽搁别人的时间，让别人错过了找其他人办事的机会。所以，凡是拒绝，一定要干脆果断，力戒犹豫和模糊。当然，一件事情究竟该如何处理，要想清楚了再做决定。有时候，需要委曲求全，以达到自己的目的；而有时候，则需要照顾自己的感受，不让自己被道德绑架。
03一个人值不值得交往，以及能不能深入交往，关键是要看他懂不懂人际交往的原则和规矩。为什么大家都不喜欢自私自利的人，因为这些人在遇到问题的时候，只会考虑自己的利益，根本不管别人的死活。其实，社交是最反映人性特点和心理的，只有当一段关系有利于我们的时候，我们才会有动力去构建或者维护这段关系。过于换位思考，为了成全别人而放弃自己的利益，这不可取，因为处关系不是这样“玩”的，你的利益也很重要；但是，只考虑自己的利益，丝毫不管别人，那别人就不愿意跟你“玩”。鉴于此，社交及人际关系便有了一个基本的原则和规矩，那就是今天你帮助我，明天我也会帮助你，遇有利益冲突的时候，尽可能寻求双方都能接受的结果。也就是说，关系永远都是相互的，接受的同时也意味着要付出。人际关系本身就是功利现实的，你可以在一个人身上小小投入，看这个人的状态和反应，如果这个人懂原则、讲规矩，那起码说明这个人是可以合作的，否则就应该及时止损。
04最顶级的驭人术，其实是先做一个坏人，然后慢慢变成一个好人，从拿捏别人的心理。 有句老话说得好，升米恩，斗米仇。意思就是说，与人相处，当你给予别人小的帮助的时候，别人会感激你；而当你持续、一味地对别人好，别人反而不一定会感激你，甚至还会因为你长期对他好，而觉得你的好是理所应当的。为什么不能一开始就展现你的友善？一来呢，因为你不知道对方是个什么样的人，你要保护自己；二来呢，你一开始就很好，容易让别人提高对你的预期，不利于彰显原则和底线。由此，与人相处便衍生了两个原则：第一，接触一个人的时候，一定要慢一些，要通过经历和事情逐渐判断对方的为人和品格；第二，即便你心存善意，也不要一开始就对别人很好，要把锚定的标准定低一些，以留下做人的空间。就像当领导搞管理一样，一开始要严格一点不讲情面一点，慢慢地降低一些标准，慢慢点多讲一些感情，这样才能更好地把握人性、驾驭下属，也才更能让你的好得到回报。
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