在孩子的成长过程中，总会遇到各种各样的问题，其中，孩子在学校出现打人行为无疑是一个需要家长高度重视的问题。
这不，昨天有几个家长反映孩子在学校和同学之间相处不太愉快，出现了“打人”行为。
三番五次被约谈，家长面上尴尬，内心焦虑，不知道如何处理此类问题。今天一篇文章说清楚。
打人行为肯定是不对的，那孩子出现打人行为原因是什么呢？
第一、孩子对情绪的认知和调控能力不足。
情绪是与生俱来的，但是情绪调节能力是需要反复练习才会习得的。低幼儿童调节情绪的能力显然是还不够的。
第二、家庭成员之间有使用暴力的反面示范。 很多家长反映当孩子犯错的时候，经常通过“打”孩子以达到惩戒的目的，孩子潜移默化被影响，认为武力可以解决问题。
第三、孩子不知道如何正确处理和同学之间的冲突。 孩子社交经验不多，很多时候不知道怎么合理应对同学之间的矛盾。
面对学生家长和老师的投诉，我们应该怎么做呢？有的家长说孩子打一顿就老实了；也有的家长认为只要自己孩子没吃亏就万事大吉。
对于自己孩子有错在先的事例，正确的做法如下：
01 告诉孩子“打人”是不对的。
暴力绝对不是解决问题的方法。低龄段幼童因为语言发育跟不上动作发育，在面对冲突时往往手比嘴快。家长和孩子沟通时一定要肯定地告诉孩子“打人”是不正确的行为，不是解决问题的好办法。
02 接纳孩子的情绪以及了解孩子动手背后的原因。
人通常是在愤怒的情绪下会出现动手的现象。不管这件事情发生时孩子是什么样的心情，家长都需要及时去接纳，并帮助孩子梳理好情绪。家长可以说“妈妈知道你当时肯定很生气对吧？”“妈妈抱抱你”等方法帮助孩子把负面情绪流动起来。
等孩子情绪稳定以后询问孩子事件发生的真实原因。
03 帮助孩子一起找到正确的处理方式。
事件发生的始末家长了解以后和孩子一起思考正确处理冲突的有效方法。这个时候一定要让孩子自己独立思考，家长可以提出建议。
处理冲突的正确步骤：01-大声制止“你不能这么做”。02-表达自己的情绪。“你这样做让我很生气”。03-经过提醒以后如果对方同学没有改正，及时告知老师。04-必要的时候回家告知家长，得到家长的协助。
在交流中，我们可以让孩子感到被听见和理解，而不是进入一场辩论 04 带着孩子当面给同学道歉
自己的错误自己承担，让孩子当面和同学道歉能让孩子承担责任并勇于面对错误。有些家长说事情和对方家长沟通好了，也不是什么大事不需要孩子当面去道歉了，会让孩子失去面子。
当面道歉孩子可能当下会有些尴尬或者有些情绪，家长及时做好情绪接纳就可以了。孩子的错误是需要自己去面对，不能由家长代替去做，不然孩子从哪里学会担当呢？
05 在家多和孩子练习社交场景。
前面第三步已经找到了正确处理冲突的方法，平时家长在家里多和孩子练习起来，孩子在以后的社交中就可以游刃有余地解决这类问题。
06 告诉孩子，任何时候，你都会站在他身边。
犯错的孩子也值得被爱。当孩子出现错误行为时，请您告诉孩子：爸爸妈妈批评你是因为你的行为是错误的，但是爸爸妈妈依旧很爱你。你任何时候需要帮助，爸爸妈妈都在你身边。
虽然是短短的一句话，但是能够带给孩子无穷大的力量，让孩子内心感到被爱，而不是犯错了被应该被指责。
07 保持和学校老师的良好沟通。
平时除了学习以外，家长可以多和班主任沟通，侧向了解孩子在学校的社交情况。孩子在学校除了学习，更多的时候是与同学之间的相处，所以正确社交显得尤为重要。多和班主任沟通，可以更全面地了解孩子在学校的状态。
孩子在学校出现打人行为是一个需要家长高度重视的问题。通过接纳情绪、冷静分析、正面引导以及家校合作等方式，家长可以有效地帮助孩子认识到错误并改正行为。
在这个过程中，家长需要保持耐心和智慧，用爱和关怀陪伴孩子。家长们记住，孩子犯错的时候，是最需要爱和帮助的时候。
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